本暫無退貨服務 以換代退 請悉知

商品鑑賞期

除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之 個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。

如有換貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「換貨商品名稱」、「換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行換貨。

客服信箱：greenkim77@gmail.com

客服：IG :小金家

換貨須知

換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受。

僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下，我們提供更換商品。如果您需要更換相同品項，請聯絡IG客服

以下情況無法接受換貨：

• 超過 7 天的商品鑑賞期。
• 易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品。
• 客製化商品
• 當期之報紙、期刊或雜誌
• 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
• 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
• 惡意或大量換貨。

其他無法換貨的品項：

• 禮品卡
• 可下載的軟體產品
• 某些健康和個人照護品項
• 內褲、襪子、胸墊等貼身衣物，基於個人衛生考量，售出後恕不提供退貨。

為完成換貨程序，您必須提供收據或購買證明。

寄件產生費用由雙方自行負擔